郑州市家庭服务业协会第十二期公益大讲堂成功举办

秋天依依不舍刚刚走、冬天兴高采烈挥着手。在秋收冬藏、心情舒畅的11月14日，为认真学习落实国务院办公厅《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，在创建郑州市家政行业提质扩容领跑者城市中做出更大贡献。由郑州市商务局、郑州市家庭服务业协会主办的郑州市家庭服务业第十二期公益大讲堂，在市商务局会议室顺利举行。

郑州市商务局商贸处处长郭文杰，郑州市家庭服务业协会会长王瑜，特邀北京大学硕士、好孕妈妈创始人、董事长肖哲文，爱满庭科技创始人、总经理康柏清，北京小熊美家科技有限公司创始人、董事长贾扬洋，许昌市家庭服务业协会会长李全中，郑州市家庭服务业协会副会长王德重、张为民、孟晓丽、郭华、李军立，许昌市家庭服务业协会副会长孟淑敏、关焕香、汪金，信阳市家庭服务业协会秘书长陈大雍，市家协家电清洗专业委员会副主任李军鹏，市家协家电清洗专业委员会高级顾问朱好轩，市家协保洁专业委员会副主任史鸿亮，天津、开封、洛阳、新乡、信阳、长葛、新郑、新密、巩义、漯河、驻马店等城市的家政企业老总、高管以及郑州市家政企业的总经理、负责人等100多人参加了会议。整个会场坐无虚席、气氛热烈。公益大讲堂由郑州市家庭服务业协会秘书长张名金主持。

今年是家政行业发展不平凡的一年。一是国家一系列利好政策密集出台。二是郑州市积极申报家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点城市。三是家政行业诚信体系建设取得新突破。四是“百城万村”家政扶贫工作再上新台阶。五是家政服务品牌建设全省领先。六是行业培训工作扎实推进。此外，近期全省家政联盟在郑州成立，我市重点家政企业发挥了重要作用；历经半年开展的全市家政行业发展报告，也将在征求修改意见的基础上，很快与大家见面。

今天请来的老师，都是在全国家政行业具有一定知名度和影响力的大咖新锐，为大家带来具有挑战性和前瞻性的思维与观点，送上一场思想上的精神盛宴。我们有幸齐聚这里，亲耳聆听新锐经验，领略大家风范，机会十分难得。我在这里代表行业协会和在坐的各位，感谢今天为我们授课的各位老师。

北京大学硕士、北大青年 CEO 俱乐部副理事长、好孕妈妈创始人、董事长肖哲文，主讲了《探索家庭服务升级，突破瓶颈，实现年千万营收的有机增长》。肖哲文从2009年创立普为营养，4万元资金投入，4年运营营收近1600万。2014年3月，正式创立好孕妈妈。五年时间将团队服务模式3.0培训体系复制到全国27家分公司，培养了家政服务从业人员超过60000人，为社会输出了优质的服务人员。服务了母婴客户超50000个家庭。

肖哲文主讲了“认知力、思维力、执行力的层次决定着企业的规模，更有尊严的轻松赚钱，以客户为中心的服务定位，到客户家进行产后修复服务，找痛点、提亮点、定流程、优话术，找对人、做对事”。精彩生动、旁征博引的讲解及先进的创新思维和前沿理念，博得与会者的阵阵掌声。

贾总的“互联网获客、朋友圈，管理阿姨、客户、合同，家政保险，维护老客户、拓展新客户，找阿姨”等具有极强感染力和震撼力的分享，给人以新的启迪和思考。干货满满、高潮不断。大家被一种全新的浓浓的知识氛围所笼罩、所感动、所启发。与会人员纷纷表示：这是一次全程优质、专业性强的公益大讲堂，是一次十分难得的自我提升机会。

与会人员非常感谢郑州市家庭服务业协会为大家提供了这样一次高规格、亮点多、收获大的活动。一定以更大的决心、更饱满的热情、更务实的举措，做好家政服务工作。在学习中获得成长、在前行中传播爱与力量，共同为家政行业发展挥洒热情,为提质扩容作出更大的贡献。

会上，郑州市家庭服务业协会会长王瑜与许昌市家庭服务业协会会长李全中，签订了郑州家协、许昌家协《友好城市家政协会战略合作协议书》。

 

文章：张名金

图片：田鸿军/张瑞瑞

编辑：王   晓

 

 

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