郑州市家协举办育婴师培训班

结业考试合格者办法国家职业资格证书 全国通用 出国有效

随着社会的不断进步，社会职业呈现出细分化、专业化的特点，高水平、高素质的专业人才就业渠道宽广，故此，职业技能的提高成为就业的关键。为了提升各行业从业人员的素质，创造更多的就业机会，为社会提供更好的服务，国家对不同的行业、工种采取了职业资格的鉴定。早在2000 年8月，劳动和社会保障部就将保姆这一行当正式定名为家政服务员，家政服务被作为国家的正式职业对待，并纳入了国家职业资格证书制度管理。那么经过近8年的发展，目前家政服务职业化的进展程度如何呢？郑州家庭服务业协会会同有关方面对家庭服务中从业人员特别是月嫂的从业状况进行了深入的调研。

家政服务员包括的范围很广，如；保洁、养老护理员、月嫂等。单就月嫂为例，现阶段郑州拥有数目庞大的“月嫂大军”，主要来源多是下岗失业职工、外来务工者。虽然从业人员多，社会需求量也特别大，但整个家庭服务市场月嫂的就业压力仍很大。主要原因是由于目前大部分月嫂的专业知识技能及整体素质都比较低，家庭对月嫂的满意度不高，信任度不高，矛盾时有发生。相反，部分受过培训月嫂出现了供不应求的情况，甚至出现需提前几个月预定的情况。这些高水平月嫂的待遇甚至比一般白领的收入还要高。所以，“工资高、好就业”，让越来越多的人钟情月嫂这个职业。然而，有的家政公司为了让从业者尽快上岗，只是进行三五天简单的学习后就算培训过了，而没有扎实理论水平与实际能力的人进入家庭，就像是司机无证驾驶一样，对社会、家庭存在着极大的风险隐患。

根据对郑州月嫂培训班的调查显示，为供应市场进行突击性培训的现象很多，一些家政公司自己培训员工，没有专业教材，没有专业的师资，时间短又不规范，简单培训匆匆上岗，往往造成服务质量差、职业道德水准低等问题的出现。据有关专业人士介绍，当前郑州市持月嫂中级资格等级证的人不少，但真正符合中级月嫂水平的人并不多，故使得许多市民质疑月嫂培训的质量问题。大河报曾发表评论：“《月嫂市场供不应求不少雇主怨声连连》，郑州月嫂市场呈现供不应求的局面，月嫂的劳务价格大幅上涨。记者在采访中了解到，目前，月嫂这一行业缺乏统一的行业标准，培训质量不规范，服务质量令人堪忧。家住郑州西区的徐女士曾给市家协打电话反映：就是一般的家务活，我们也希望能找一个有实践经验且受过专业培训的保姆，我不希望请个保姆来还要教她怎样用全自动洗衣机、微波炉等，何况是照顾孕妇、婴幼儿的月嫂呢”。

伴随社会文明程度的提高，收入的增长，人们对于生活质量的要求越来越高。社会对于健康的、高素质、高技能、持资格证的家政服务从业人员的需求量越来越大，特别是对于那些高端水平的家庭来说，郑州市家庭服务业协会就经常接到这样的电话，当然，同时也接到过无数的投诉电话。为了进一步规范家庭服务市场，更好的为广大市民服务，家庭服务业协会正在积极地推动《郑州市家庭服务业管理办法》的出台。并拟结合有关部门将逐步对家庭服务市场各工种的持证上岗情况进行检查，以督促家政服务公司和从业人员重视职业技能、职业道德的培训，以给郑州市民一个更温馨、更优质可靠的家庭服务。

郑州市家庭服务业协会投诉电话： 68986360